【2025年9月9日】行政関連ニュースと政策立案のヒント

自治体経営

台東区、物価高騰による家計負担軽減のため区内全世帯へ「おこめ券」を配布

概要

• 出典
  • 台東区
• ニュース概要
  • 台東区は、物価高騰による家計への負担を軽減するため、区独自の生活支援策として、区内の全世帯へ「おこめ券」を配布することを発表しました。配布額は世帯構成によって異なり、10月下旬以降に順次発送されます ³。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 食料品価格の上昇が続く中、特に基礎食料である米に用途を限定した支援を行うことで、区民の食生活の安定と家計負担の直接的な軽減を図るためです。現金給付よりも政策目的（食の支援）が明確になります。
• 具体的なアクション
  • 全世帯に対し、世帯構成に応じて4,400円分または8,800円分のおこめ券を簡易書留で送付します ⁵。
• 行政側の意図
  • デジタルデバイド（情報格差）や金融機関口座の有無に関わらず、全ての区民が確実に恩恵を受けられるユニバーサルな支援を目指しています。物理的な券にすることで、高齢者なども含めたアクセシビリティを最大限確保する意図があります。
• 期待される効果
  • 全世帯の家計負担軽減に加え、区内の米穀店などでの消費を促す地域経済への効果も期待されます。
• 課題・次のステップ
  • 一時的な支援に留まらず、長期的な生活困窮者支援策との連携や、次なる物価高騰への備えが課題です。
• 特別区への示唆
  • 現金やデジタル通貨ではなく「おこめ券」という現物に近い支援は、政策意図を明確にし、全ての住民に公平な支援を届ける有効な手段です。特に高齢化率の高い区では、シンプルで分かりやすい制度設計が参考になります。
• 他区での横展開・応用
  • 「ユニバーサル・プラス」と呼ばれる、全世帯への基礎給付に子育て世帯等への上乗せを行う二段階の支援設計は、幅広い支持を得つつ重点的な支援も可能にする手法として、他の給付金事業でも応用可能です。
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  • 子育て世帯への経済的支援

文京区、学校給食費支援給付金の誤支給について謝罪と再発防止策を発表

概要

• 出典
  • 文京区
• ニュース概要
  • 文京区は、学校給食費支援給付金の支給事務において、職員がExcelデータを並べ替えた際に操作を誤り、101人に対し振込額と振込先が一致しない誤支給が発生したと発表し、謝罪しました ⁶。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 行政事務におけるミスは、区民の信頼を著しく損なうため、事実関係を速やかに公表し、原因と再発防止策を明確に示す社会的責任があります。透明性の確保は、信頼回復の第一歩です。
• 具体的なアクション
  • 該当者への謝罪と説明文書の送付、未払い分は追加支給、過払い分は次回支給額との調整等で対応します ⁷。
• 行政側の意図
  • 事務処理プロセスの脆弱性を認め、具体的な再発防止策（マニュアル改訂、Excelの並び替え操作の禁止）を明示することで、組織としてのリスク管理体制を再構築する姿勢を示す意図があります。
• 期待される効果
  • 同様のヒューマンエラーの再発を防止し、行政事務の正確性と信頼性を向上させることが期待されます。
• 課題・次のステップ
  • 「並び替えをしない」という対策は対症療法であり、根本的な解決にはRPA等の導入が不可欠です。
• 特別区への示唆
  • 本件は、手作業によるデータ処理に潜むリスクを明確に示しています。各区は、同様にExcel等で管理されている給付金や手当の支給事務プロセスを総点検し、自動化やシステム化を検討する契機とすべきです。
• 他区での横展開・応用
  • この事例をDX推進の必要性を庁内で説明する具体的な材料として活用できます。手作業のリスクを提示することで、単なる効率化だけでなく、ミスの防止と行政の信頼性確保の観点からシステム導入の予算要求を行うことが可能です。

DX政策

東京都交通局、都営地下鉄でのクレジットカード等タッチ決済乗車サービスを55駅に拡大

概要

• 出典
  • 東京都交通局
• ニュース概要
  • 東京都交通局は、9月10日から都営地下鉄の浅草線、大江戸線でクレジットカード等のタッチ決済による乗車サービスを拡大し、対象駅を従来の26駅から55駅に増やすと発表しました。令和7年度内には全駅導入を目指します ¹¹。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 交通系ICカードを持たない訪日外国人や国内旅行者の利便性を向上させ、国際都市東京の魅力を高めるためです。また、券売機の維持管理コスト削減や窓口業務の効率化も目的としています。
• 具体的なアクション
  • 対象駅の自動改札機に専用の読取リーダーを設置し、タッチ決済に対応させます ¹³。
• 行政側の意図
  • 公共交通を社会全体のキャッシュレス化の流れに対応させ、シームレスな移動体験を提供する意図があります。これは、MaaS（Mobility as a Service）の基盤整備の一環とも位置づけられます。
• 期待される効果
  • 訪日客の満足度向上と、それに伴う沿線地域への経済波及効果が期待されます。
• 課題・次のステップ
  • 全駅への早期展開と、バスなど他の公共交通機関との連携による利便性のさらなる向上が課題です。
• 特別区への示唆
  • 区内の観光スポットや商店街へのアクセスが向上し、地域経済の活性化に繋がる可能性があります。区は、この動きを捉え、タッチ決済対応駅からの二次交通や多言語での観光案内を強化する好機とすべきです。
• 他区での横展開・応用
  • この事例は、公共施設の利用料支払いや証明書発行手数料など、区役所の窓口業務にも応用可能です。タッチ決済の導入は、住民サービスの向上と現金取扱業務の削減に直結するため、全庁的な展開が望まれます。
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  • キャッシュレス決済の推進

デジタル庁、Public Medical Hub実証事業の自治体公募を開始

概要

• 出典
  • デジタル庁
• ニュース概要
  • デジタル庁は、指定難病等の医療費助成における自己負担上限額管理を効率化する情報連携システム（Public Medical Hub）の実証事業に参加する自治体の公募を開始しました。公募期間は9月12日まで延長されています ¹⁴。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 現在、紙ベースで行われている医療費助成の申請・管理業務は、患者、医療機関、自治体の三者に大きな負担を強いています。このプロセスをデジタル化し、情報連携によって全体の非効率を解消するためです ¹⁶。
• 具体的なアクション
  • マイナンバーカードを活用し、患者の自己負担上限額情報を自治体と医療機関でオンライン共有します。
• 行政側の意図
  • 国の主導で医療DXの成功モデルを構築し、全国展開への道筋をつける狙いがあります。実証事業を通じて、現場の課題を吸い上げ、より実用的なシステムを構築することを目指しています。
• 期待される効果
  • 患者の利便性向上、医療機関の請求事務の負担軽減、自治体の審査・支払業務の効率化が期待されます。
• 課題・次のステップ
  • 参加医療機関の確保と、既存のレセプトシステム等との円滑なデータ連携が成功の鍵となります。
• 特別区への示唆
  • この実証事業への参加は、国の支援を受けながら医療・福祉分野のDXを先行して進める絶好の機会です。参加することで、将来の標準システム導入に際して主導的な役割を果たすことができ、職員のスキルアップにも繋がります。
• 他区での横展開・応用
  • このシステムで構築される情報連携基盤は、将来的には子ども医療費助成や予防接種、母子保健など、他の公費負担医療制度にも応用可能です。一つの成功事例が、区全体の医療・福祉DXを加速させる可能性があります。

板橋区、ケアプランデータ連携システム導入経費補助金を開始

概要

• 出典
  • 板橋区
• ニュース概要
  • 板橋区は、国が推進する「ケアプランデータ連携システム」の導入を区内の介護事業者に促すため、導入にかかる経費の一部を補助する制度を開始したことを9月9日に公表しました ¹⁷。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 国が構築したシステムの普及は、個々の事業者の努力だけでは進みません。導入コストという初期障壁を自治体が補助することで、地域全体のDXを加速させ、介護サービスの質の向上を図るためです。
• 具体的なアクション
  • 区内の介護サービス事業者に対し、システム導入にかかる初期費用や利用料の一部を補助します。
• 行政側の意図
  • 介護現場の文書作成・情報共有にかかる負担を軽減し、ケアマネジャー等がより専門性の高い業務に集中できる環境を整える意図があります。これは、介護人材の定着にも繋がる重要な施策です。
• 期待される効果
  • ケアプランの迅速な共有による多職種連携の円滑化と、介護サービスの質の向上が期待されます。
• 課題・次のステップ
  • 補助金の周知徹底と、ITに不慣れな事業者への操作研修など、金銭的支援以外のサポートも重要です。
• 特別区への示唆
  • 国のDX施策を地域に根付かせるための「ラストワンマイル」を担う、基礎自治体の重要な役割を示す好事例です。中小零細事業者が多い介護業界において、自治体の後押しがDX推進の成否を分けます。
• 他区での横展開・応用
  • このモデルは、介護分野に限りません。例えば、インボイス制度導入に伴う小規模事業者向けの会計ソフト導入補助など、国の制度変更に対応するための地域事業者支援策として幅広く応用可能です。

防災政策

江戸川区、最新の被害想定に基づき避難場所を見直し

概要

• 出典
  • 江戸川区
• ニュース概要
  • 江戸川区は、東京都が公表した最新の被害想定に基づき、津波による浸水が想定される河川敷を避難場所の指定から解除するなど、区内の避難場所の見直しを行いました。これに伴い、一部地域で割り当て地区が変更されています ¹⁸。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 科学的な知見の更新に基づき、防災計画を常に最新の状態に保つことは、住民の生命を守る行政の最も基本的な責務です。より安全な避難体制を構築するために、定期的な見直しは不可欠です。
• 具体的なアクション
  • 新たな被害想定に基づき避難場所の指定を更新し、区のウェブサイトや広報物で周知します ¹⁹。
• 行政側の意図
  • 「これまで安全だと思われていた場所が、最新の知見では危険である」という事実を率直に伝え、住民の防災意識を喚起する意図があります。防災計画に絶対はなく、常に見直しが必要であることを示しています。
• 期待される効果
  • 災害発生時に、住民がより安全な場所へ確実に避難できるようになり、被害の軽減が期待されます。
• 課題・次のステップ
  • 変更内容を全ての住民、特に高齢者や外国籍住民に確実に周知徹底することが最大の課題です。
• 特別区への示唆
  • 避難場所の変更は、発表して終わりではありません。町会・自治会への説明会、学校での防災教育、ハザードマップの全戸配布など、あらゆる手段を尽くした徹底的な周知活動がセットで必要不可欠です。
• 他区での横展開・応用
  • 特に海抜ゼロメートル地帯を多く抱える江東5区（墨田、江東、足立、葛飾、江戸川）は、広域避難の重要性が高いです。江戸川区の今回の見直しを機に、改めて5区合同での広域避難計画の共同訓練や情報共有を強化すべきです。

経済産業政策

品川区、プレミアム率25%の「プレミアム付デジタル商品券」を発行

概要

• 出典
  • 品川区
• ニュース概要
  • 品川区は、キャッシュレス決済アプリ「PayPay」を活用し、プレミアム率25%のデジタル商品券を発行します。総額6億円規模で、区内在住者を対象に抽選販売され、区内の加盟店での消費を促します ²⁰。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 物価高騰の影響を受ける区民の生活支援と、地域内での消費を喚起することによる区内中小事業者の支援という、二つの目的を同時に達成するためです。デジタル形式にすることで、効率的な事業実施も図ります。
• 具体的なアクション
  • スマートフォンアプリ上で、25%のプレミアムを付けたデジタル商品券を抽選販売します ²¹。
• 行政側の意図
  • 単なる経済対策に留まらず、区民と事業者のキャッシュレス決済への移行を強力に促進する意図があります。事業を通じて得られる消費データを分析し、今後のより効果的な経済政策立案に繋げることも視野に入れています。
• 期待される効果
  • 区内での消費喚起による地域経済の活性化と、キャッシュレス決済の普及促進が期待されます。
• 課題・次のステップ
  • スマートフォンを持たない高齢者等が支援から取り残されないよう、デジタルデバイド対策が課題です。
• 特別区への示唆
  • デジタル商品券は、経済効果の測定がしやすいという大きな利点があります。どの地域で、どの業種に、どれくらいの消費があったかをデータで把握できるため、EBPMを実践する上で非常に有効なツールです。
• 他区での横展開・応用
  • 今回の事業で得られる消費動向データを活用し、次回のキャンペーンでは特定の業種（例：理美容、クリーニング）や特定の地域に限定した、よりターゲットを絞った商品券を発行するなど、政策の高度化が可能です。
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  • デジタル商品券、デジタル地域通貨

板橋区、国立研究開発法人理化学研究所（理研）と研究協力協定を締結

概要

• 出典
  • 理化学研究所
• ニュース概要
  • 板橋区は、国立研究開発法人理化学研究所と研究協力協定を締結しました。これにより、区内の中小企業が理研の持つ最先端の技術や知見にアクセスしやすくなり、新産業の創出や技術革新を目指します ²²。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 「ものづくりのまち」としての歴史を持つ板橋区の産業基盤を、最先端の科学技術と結びつけることで、地域産業の高度化と持続的な発展を促すためです。自治体が「触媒」となり、産学連携を促進します。
• 具体的なアクション
  • 区が仲介役となり、区内企業と理研の研究者とのマッチングの機会（セミナー、相談会等）を創出します。
• 行政側の意図
  • 個々の中小企業では困難な、トップレベルの研究機関との連携を、自治体が組織として支援することで、地域全体のイノベーション創出能力を底上げする狙いがあります。これは未来への投資と位置づけられます。
• 期待される効果
  • 新製品開発や生産性向上、高度な技術を持つ人材の育成・集積などが期待されます。
• 課題・次のステップ
  • 協定締結を具体的な成果に結びつけるため、企業のニーズと理研の技術シーズを的確に繋ぐコーディネーターの役割が重要になります。
• 特別区への示唆
  • 自区の産業特性（例：印刷、アパレル、伝統工芸）を分析し、その分野で強みを持つ大学や研究機関との連携協定を模索することは、独自の産業振興策として有効です。自治体がハブとなることで、新たな価値創造が生まれます。
• 他区での横展開・応用
  • 産業振興だけでなく、福祉や環境、教育といった他の行政分野でも、専門的な知見を持つ大学等との包括連携協定は有効です。地域の課題解決に、外部の専門知識を組織的に活用する仕組みとして展開できます。
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  • 官民連携・公民連携

福祉政策

厚生労働省、令和７年度地域介護・福祉空間整備等施設整備交付金の内示を発表

概要

• 出典
  • 厚生労働省
• ニュース概要
  • 厚生労働省は、令和7年度の「地域介護・福祉空間整備等施設整備交付金」の一次協議分の内示を行いました。この交付金は、介護施設の防災対策や療養環境の改善などを支援するものです ¹。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 高齢者が安全・安心に過ごせる介護サービス基盤を整備するためです。特に、スプリンクラー設置や耐震化、非常用自家発電設備の導入など、災害時に利用者の命を守るための施設改修を国として支援します ³¹。
• 具体的なアクション
  • 都道府県を通じて市町村に内示を行い、市町村が地域の介護事業者からの事業計画をとりまとめ、国に申請します。
• 行政側の意図
  • 介護保険制度の持続可能性を確保するためには、サービスの担い手である介護施設の経営安定が不可欠です。大規模な改修費用を補助することで、事業者の負担を軽減し、質の高いサービス提供基盤の維持を図る意図があります。
• 期待される効果
  • 介護施設の防災機能が強化され、災害時における高齢者の安全確保と事業継続性が向上します。
• 課題・次のステップ
  • 交付金の情報を必要としている小規模な事業者にまで確実に行き渡らせ、申請をサポートする体制が必要です。
• 特別区への示唆
  • 区は、この交付金制度を積極的に活用し、区内の介護施設の防災アセスメントを実施すべきです。その上で、優先度の高い施設に対して改修を働きかけ、申請手続きを支援するなど、主体的な関与が求められます。
• 他区での横展開・応用
  • 複数の区が連携し、合同で介護事業者向けの説明会を開催したり、申請書類作成のノウハウを共有したりすることが考えられます。これにより、区ごとの情報格差をなくし、地域全体の介護基盤の底上げを図ることができます。
• 関連記事
  • 【骨太の方針2025】行政分野別 分析レポート（福祉）

世田谷区、生理用品の無料配布を開始

概要

• 出典
  • 世田谷区
• ニュース概要
  • 世田谷区は、経済的な理由などで生理用品の入手に困難を抱える女性を支援するため、9月8日から区立の男女共同参画センターで生理用品の無料配布を開始しました。本人確認などは不要です ³²。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 「生理の貧困」が女性の学業や就労、社会参加の機会を奪う人権課題であるとの認識に基づき、当事者の尊厳を守りながら必要な支援を届けるためです。これは、ジェンダー平等の推進にも繋がります。
• 具体的なアクション
  • 男女共同参画センターの受付で、希望者に声がけのみで生理用品を無償提供します。
• 行政側の意図
  • 支援を必要とする人が、心理的な負担を感じずに気軽に利用できる環境を整える意図があります。「本人確認不要」「専用窓口ではない」といった配慮は、利用のハードルを下げ、真に支援が必要な人に届けるための工夫です。
• 期待される効果
  • 当事者の経済的・精神的負担の軽減と、社会全体で「生理の貧困」問題への理解が深まることが期待されます。
• 課題・次のステップ
  • 支援の存在を必要とする人に広く知らせること、また、配布場所を増やすなどアクセスを改善していくことが課題です。
• 特別区への示唆
  • この取り組みは、比較的低コストで実施可能ながら、社会的インパクトの大きい政策です。各区の公共施設（図書館、区民館、保健センター等）の女子トイレに生理用品を常備するなど、さらなる展開が考えられます。
• 他区での横展開・応用
  • 生理用品の配布をきっかけに、女性の健康に関する相談窓口の案内や、DV相談窓口のリーフレットを一緒に配布するなど、他の女性支援施策へと繋げる「ゲートキーパー（門番）」としての機能を持たせることが可能です。

地域振興政策

足立区、千住宿開宿400年記念の地域周遊型リアル宝探し企画を開催

概要

• 出典-(足立区)
• ニュース概要
  • 足立区は、千住宿開宿400年を記念し、9月12日から北千住駅周辺エリアを舞台にしたリアル宝探し企画「巡って探せ！千住宿の秘宝」を開催します。参加者はスマートフォンを使い、地域の歴史や文化を学びながら街を巡ります ³⁸。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 地域の歴史的資産を、単に保存・展示するだけでなく、現代的なエンターテインメントと融合させることで、幅広い世代、特に若者やファミリー層にその魅力を体感してもらうためです。
• 具体的なアクション
  • スマートフォンアプリと連動した周遊型ゲームイベントを企画・実施し、参加を促します ³⁹。
• 行政側の意図
  • 参加者に街を歩いてもらうことで、地域の歴史や文化への理解を深めてもらうと同時に、商店街などへの来訪を促し、地域経済の活性化に繋げる「一石二鳥」を狙っています。文化振興と経済振興を両立させる意図があります。
• 期待される効果
  • 地域のイメージ向上と交流人口の増加、さらには地元商店街の売上向上が期待されます。
• 課題・次のステップ
  • イベント期間中の参加者の安全確保と、イベント終了後も地域への関心が持続するような仕組みづくりが課題です。
• 特別区への示唆
  • 「ゲーミフィケーション」（ゲームの要素を応用すること）は、地域振興や住民参加を促す上で非常に有効な手法です。各区の歴史や文化をテーマにした体験型コンテンツを企画することで、シビックプライドの醸成に繋がります。
• 他区での横展開・応用
  • この手法は、観光振興だけでなく、防災（避難所を巡る防災ウォークラリー）、健康増進（ウォーキングコースのスタンプラリー）、環境美化（ごみ拾いとポイントを連動させるアプリ）など、様々な行政分野に応用可能です。

文化政策

目黒区、第5回新作落語コンテストの結果を発表

概要

• 出典
  • 目黒区
• ニュース概要
  • 目黒区は、9月9日に「第5回新作落語コンテスト」の結果を発表しました。このコンテストは、古典落語「目黒のさんま」にちなみ、「目黒」または「さんま」をテーマにした新しい創作落語を募集するものです ⁴⁰。

政策立案への示唆

• この取組を行政が行う理由
  • 地域固有の文化資産（「目黒のさんま」という物語）を継承するだけでなく、それを題材とした新たな文化創造を奨励することで、文化を動的で生き生きとしたものとして発展させるためです。
• 具体的なアクション
  • 特定のテーマで創作落語を公募し、コンテスト形式で発表の場を提供し、優秀作品を表彰します ⁴²。
• 行政側の意図
  • 地域のブランドイメージの中核である文化資産に、住民やアーティストが主体的に関わる機会を創出する意図があります。これにより、文化への関心を高め、地域への愛着（シビックプライド）を育むことを目指しています。
• 期待される効果
  • 伝統芸能である落語の振興と、新たな才能の発掘、そして「落語のまち目黒」のイメージ定着が期待されます。
• 課題・次のステップ
  • 受賞作品を区内イベントで披露する機会を増やすなど、コンテストを一過性のものにせず、生まれた文化を地域に還元していく仕組みが必要です。
• 特別区への示唆
  • 各区が持つ独自の歴史、伝説、地名、ゆかりの人物などをテーマにした文化コンテスト（小説、詩、写真、絵画など）は、地域のアイデンティティを再発見し、シビックプライドを醸成する有効な手段となります。
• 他区での横展開・応用
  • 落語に限らず、例えば「忠臣蔵」にちなんだ港区・墨田区でのショートフィルムコンテストや、夏目漱石にちなんだ新宿区での読書感想文コンクールなど、各区の文化資源を核とした創造的な企画が考えられます。

行政情報ポータル

あらゆる行政情報を分野別に構造化

行政情報ポータルは、「情報ストックの整理」「情報フローの整理」「実践的な情報発信」の３つのアクションにより、行政職員のロジック構築をサポートします。