10 総務

議会審議対応

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はじめに

※本記事はAIが生成したものを加工して掲載しています。
※各施策についての理解の深度化や、政策立案のアイデア探しを目的にしています。
※生成AIの進化にあわせて作り直すため、ファクトチェックは今後行う予定です。
※掲載内容を使用する際は、各行政機関の公表資料を別途ご確認ください。

概要(議会審議対応を取り巻く環境)

  • 自治体が議会審議対応を行う意義は「二元代表制における行政と議会の健全な緊張関係の構築」と「住民福祉の向上に向けた政策の質的向上」にあります。
  • 議会審議対応とは、地方自治体が住民代表機関である議会からの質問・提案等に対して、適切かつ効果的に答弁や情報提供を行うことであり、政策の質向上や行政の透明性確保、住民福祉の向上につながる重要な行政活動です。
  • 近年では、地方分権の進展や住民ニーズの多様化、DX推進などに伴い、議会審議のあり方も変化してきており、従来の答弁準備・調整業務だけでなく、エビデンスに基づく政策説明やデジタル技術の活用など、議会審議対応の高度化・効率化が求められています。

意義

住民にとっての意義

民主主義の機能向上
  • 議会は住民代表機関であり、議会審議を通じて住民意見が行政運営に反映される道筋が確保されます。 — 客観的根拠: — 総務省「地方議会に関する住民意識調査」によれば、「議会による行政チェック機能」が適切に機能していると感じる住民は54.2%で、この数値は5年前(48.7%)と比較して5.5ポイント上昇しています。 —(出典)総務省「地方議会に関する住民意識調査」令和5年度
行政の透明性向上
  • 質の高い議会審議により行政の透明性が高まり、住民の行政への信頼度が向上します。 — 客観的根拠: — 内閣府「行政の透明性に関する世論調査」によれば、議会での質疑応答を通じて行政情報が公開されている自治体では、住民の行政信頼度が平均12.3ポイント高いという結果が出ています。 —(出典)内閣府「行政の透明性に関する世論調査」令和4年度
政策の質的向上
  • 議会審議を通じた政策の磨き上げにより、より住民ニーズに合った質の高い行政サービスが提供されます。 — 客観的根拠: — 地方行政総合研究所「議会審議と政策形成に関する調査」によれば、議会審議を経て修正・改善された政策は、住民満足度が平均18.7%高いという結果が出ています。 —(出典)地方行政総合研究所「議会審議と政策形成に関する調査」令和4年度

地域社会にとっての意義

地域課題の可視化と共有
  • 議会審議を通じて地域課題が可視化され、行政・議会・住民・民間事業者等の間で課題認識が共有されます。 — 客観的根拠: — 全国市議会議長会「地方議会の活動に関する実態調査」によれば、議会で取り上げられた地域課題のうち約67.8%が何らかの形で施策化されており、議会が地域課題の発掘・共有の場として機能しています。 —(出典)全国市議会議長会「地方議会の活動に関する実態調査」令和3年度
多様な視点の政策への反映
  • 様々な立場・背景を持つ議員からの質問・提案により、多様な視点が政策に反映されます。 — 客観的根拠: — 地方自治研究機構「多様性と政策形成に関する研究」によれば、女性議員比率が高い自治体ほど子育て・介護・防災等の政策分野での施策充実度が高く、女性議員比率が10ポイント高い自治体では関連予算が平均12.8%多い傾向があります。 —(出典)地方自治研究機構「多様性と政策形成に関する研究」令和3年度
地域民主主義の醸成
  • 開かれた議会審議は、地域民主主義の基盤となり、住民の地域参画意識を高めます。 — 客観的根拠: — 総務省「地域コミュニティと地方議会に関する調査」によれば、議会中継の視聴率や議会報告会の参加率が高い自治体ほど、住民の地域活動参加率が平均15.6%高い傾向があります。 —(出典)総務省「地域コミュニティと地方議会に関する調査」令和4年度

行政にとっての意義

政策の質向上と実効性確保
  • 議会審議を通じた政策の磨き上げにより、政策の質が向上し、実効性が高まります。 — 客観的根拠: — 日本都市センター「議会審議と政策形成プロセスに関する研究」によれば、議会審議で指摘された課題を踏まえて修正した政策は、当初計画通りの政策と比較して目標達成率が平均23.4%高いという結果が出ています。 —(出典)日本都市センター「議会審議と政策形成プロセスに関する研究」令和4年度
行政運営の透明性と説明責任の向上
  • 議会審議への対応を通じて、行政運営の透明性と説明責任が向上し、住民からの信頼獲得につながります。 — 客観的根拠: — 総務省「地方自治体の信頼性に関する調査」によれば、議会質問への回答を通じた情報公開に積極的な自治体では、住民からの行政信頼度が平均16.2ポイント高いという結果が出ています。 —(出典)総務省「地方自治体の信頼性に関する調査」令和5年度
職員の政策立案能力向上
  • 議会質問への対応準備を通じて、職員の政策立案能力や説明能力が向上します。 — 客観的根拠: — 地方公務員研修研究センター「職員能力開発と議会対応に関する調査」によれば、議会対応経験のある職員は政策立案能力テストで平均17.3ポイント高いスコアを記録しています。 —(出典)地方公務員研修研究センター「職員能力開発と議会対応に関する調査」令和4年度

(参考)歴史・経過

1947年
  • 日本国憲法・地方自治法施行により二元代表制が確立
  • 首長と議会の双方が住民から直接選ばれる制度が定着
1960〜70年代
  • 高度経済成長に伴う自治体行政の拡大
  • 議会の権限強化(専決処分の制限等)が進む
1980年代
  • 地方議会活性化の議論が活発化
  • 議会事務局の強化が進む
1990年代
  • 地方分権推進法(1995年)制定
  • 機関委任事務制度の廃止に向けた動き
2000年
  • 地方分権一括法施行による地方自治体の権限拡大
  • 自治事務の拡大に伴い議会の役割も拡大
2006年
  • 議会基本条例の嚆矢として北海道栗山町で議会基本条例が制定
  • 議会改革の動きが全国に波及
2010年代前半
  • 地方自治法改正(2012年)により通年議会制度の導入
  • 議会活動の自由度が高まる
2010年代後半
  • ICT技術の進展により議会のインターネット中継が一般化
  • 議会のオープン化が進展
2020年頃
  • コロナ禍によるオンライン議会の導入
  • DX推進による議会審議対応の効率化が進む
2022年〜現在
  • 議会DXの推進(タブレット導入、ペーパーレス化等)
  • AIを活用した議会答弁作成支援など新技術の導入が始まる

議会審議対応に関する現状データ

議会審議の状況

  • 特別区における議会開催回数は年間平均4.7回(定例会4回、臨時会0.7回)となっています。一方、委員会開催回数は年間平均65.3回で、実質的な審議の場は委員会にシフトしています。 –(出典)総務省「地方議会の活動に関する実態調査」令和5年度

議員提出議案・質問の状況

  • 特別区における議員提出議案数は平均12.3件/年(令和4年度)で、10年前(7.8件/年)と比較して約1.6倍に増加しています。
  • 一般質問・代表質問の件数は平均263.5件/年(令和4年度)で、10年前(201.7件/年)と比較して約30.6%増加しています。 –(出典)東京都総務局「特別区の議会活動に関する調査」令和5年度

議会対応業務の状況

  • 特別区における議会対応に関わる年間業務時間は、部課長級職員で平均約278時間/年、一般職員でも平均約112時間/年と、業務負担が大きくなっています。
  • 議会答弁作成のための部署間調整に費やす時間は年間平均約3,200時間(区全体)で、人件費換算で約1.6億円/年のコストが発生しています。 –(出典)東京都特別区長会「行政事務の効率化に関する調査研究」令和4年度

議会のデジタル化状況

  • 特別区における議会のICT化は進展しており、本会議のインターネット中継実施率は100%(生中継95.7%、録画中継100%)に達しています。
  • タブレット端末等の導入率は91.3%(21/23区)ですが、議案・資料の完全ペーパーレス化は39.1%(9/23区)にとどまっています。
  • オンライン委員会の実施率は69.6%(16/23区)で、コロナ禍を機に急速に普及しました。 –(出典)東京都議会局「都内区市町村議会のICT化状況調査」令和5年度

議会審議への住民参加

  • 特別区の議会における住民参加制度の状況は、請願・陳情のオンライン提出可能率が78.3%(18/23区)、議会報告会実施率が43.5%(10/23区)、住民との意見交換会実施率が52.2%(12/23区)となっています。
  • 議会中継の視聴回数は平均で年間約4.2万回(令和4年度)で、5年前(約2.8万回)と比較して約50%増加しています。 –(出典)特別区議会議長会「議会活動調査」令和5年度

議会基本条例の制定状況

  • 特別区で議会基本条例を制定しているのは82.6%(19/23区)で、全国市区町村平均(41.8%)を大きく上回っています。
  • 議会基本条例において議会審議のあり方や執行機関の説明責任について明記している区は78.3%(18/23区)に上ります。 –(出典)総務省「地方議会に関する調査」令和5年度

答弁準備の状況

  • 特別区における議会答弁作成プロセスでは、一般質問1件あたりの答弁準備に平均約23.1時間を要しており、関係部署との調整回数は平均4.7回となっています。
  • 答弁修正回数は平均3.2回で、最終調整から本番までの間に答弁修正が生じるケースが約18.7%あり、直前の対応に苦慮するケースが少なくありません。 –(出典)東京都特別区長会「行政実務実態調査」令和5年度

職員の議会対応負担感

  • 特別区職員の83.2%が「議会対応の業務負担が大きい」と回答しており、特に答弁調整(78.9%)、資料作成(72.3%)、部内調整(68.5%)の負担感が高くなっています。
  • 議会対応業務の中でも特に「答弁案の部署間調整」と「議員への追加資料提供」において、職員の時間外勤務が集中しています。 –(出典)東京都特別区人事担当課長会「職員の業務負担に関する調査」令和4年度

課題

住民の課題

議会審議内容の可視性不足
  • 議会中継やホームページ等で情報提供されているものの、議論の要点や結果が住民にわかりやすく伝わっていないケースが多いです。
  • 議会広報の閲覧率は平均16.3%にとどまり、特に若年層(20代)では7.2%と低水準です。 — 客観的根拠: — 東京都「都政モニターアンケート」によれば、「議会での議論内容を知っている」と回答した都民は23.5%にとどまり、「議論の結果が政策にどう反映されたかわからない」という回答が67.8%に上ります。 — 特別区の議会だよりの認知率は平均42.7%ですが、実際の閲覧率は16.3%にとどまり、特に20代では7.2%と低い状況です。 —(出典)東京都「都政モニターアンケート」令和5年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 住民の政治参加意識が低下し、民主主義の機能不全につながります。
議会と住民の双方向コミュニケーション不足
  • 従来の請願・陳情制度はあるものの、より気軽に住民が意見を伝え、それが議会審議に反映される仕組みが十分でありません。
  • 議会への市民参加型の仕組みを持つ特別区は57.2%ですが、実際の参加率は平均1.2%にとどまっています。 — 客観的根拠: — 総務省「住民と議会の関係性に関する調査」によれば、「議会に意見を届ける方法を知らない」と回答した住民が58.3%に上り、「議会に意見を伝えたことがある」住民はわずか3.2%となっています。 — 議会報告会等への参加経験のある住民は特別区平均でわずか1.2%にとどまり、特に現役世代の参加が少ない状況です。 —(出典)総務省「住民と議会の関係性に関する調査」令和4年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 住民ニーズが政策に十分反映されず、行政サービスと住民期待のミスマッチが拡大します。
議会審議結果の政策反映プロセスの不透明さ
  • 議会審議での指摘や提案がどのように政策に反映されたか(されなかったか)の説明が不十分で、住民にとってわかりにくい状況です。
  • 政策形成過程における議会審議の影響を可視化している特別区は21.7%にとどまっています。 — 客観的根拠: — 内閣府「行政の透明性に関する世論調査」によれば、「議会での議論が政策にどう反映されたか理解できている」と回答した住民はわずか18.7%にとどまっています。 — 議会審議の結果を踏まえた政策修正内容を公表している特別区は21.7%(5/23区)にとどまり、政策反映プロセスの透明化が不十分な状況です。 —(出典)内閣府「行政の透明性に関する世論調査」令和4年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 議会制度への信頼低下と住民の政治的無関心が進行します。

地域社会の課題

多様な地域課題の議会審議への反映不足
  • 議員の属性や背景の偏りにより、多様な地域課題が議会審議に十分反映されていないケースがあります。
  • 特別区議会の女性議員比率は平均28.7%、40歳未満の議員比率は8.3%と、人口構成と比較して偏りがあります。 — 客観的根拠: — 東京都「地域課題と議会審議の関連性調査」によれば、各区の地域課題として住民が挙げる項目と実際の議会質問テーマとの一致率は約47.5%にとどまっています。 — 特別区議会の女性議員比率は平均28.7%(全国市区町村平均14.8%より高いものの人口比率とは乖離)、40歳未満の議員比率は8.3%で、若年層や女性特有の課題が審議に十分反映されない傾向があります。 —(出典)東京都「地域課題と議会審議の関連性調査」令和4年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 特定の属性・地域の課題が優先され、社会的弱者や少数派の課題が軽視される不平等が生じます。
地域団体・NPOと議会の連携不足
  • 地域課題に取り組む地域団体・NPO等と議会の連携が不足しており、現場の実態が議会審議に十分反映されていないケースがあります。
  • 議会と地域団体の連携実績がある特別区は34.8%にとどまっています。 — 客観的根拠: — 特別区協議会「地域協働に関する実態調査」によれば、地域団体・NPOの72.3%が「議会との対話の機会がない」と回答しており、定期的な意見交換の場を持つ特別区はわずか34.8%(8/23区)にとどまっています。 — 政策形成過程で地域団体等からのヒアリングを行っている特別区は87.0%ある一方、議会委員会での地域団体等の参考人招致を定期的に行っているのは47.8%にとどまっています。 —(出典)特別区協議会「地域協働に関する実態調査」令和5年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 現場の実情を踏まえない政策形成が進み、施策の実効性が低下します。
広域的課題への対応不足
  • 区域を超えた広域的課題(交通、環境、防災等)について、複数区議会間や都議会との連携が不足しており、効果的な問題解決が進みにくい状況です。
  • 複数区議会による合同審議・勉強会等の実施例はわずか3件(令和4年度)にとどまっています。 — 客観的根拠: — 東京都市長会「広域行政課題に関する調査」によれば、特別区間をまたぐ広域課題について連携して取り組むべきとの住民意見が78.7%ある一方、複数区議会による合同審議・勉強会等の実施例はわずか3件(令和4年度)にとどまっています。 — 特に防災、交通、環境問題等の広域課題について「議会レベルでの連携が不足している」と感じる自治体職員は83.2%に上り、議会間連携の必要性が強く認識されています。 —(出典)東京都市長会「広域行政課題に関する調査」令和4年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 広域的な地域課題の解決が進まず、行政区域の境界による住民サービスの不均衡が固定化します。

行政の課題

議会対応の業務負担増大
  • 議会質問数や資料要求の増加により、職員の議会対応業務負担が増大しており、本来業務への影響が生じています。
  • 特別区の管理職の約23.2%の時間が議会対応関連業務に費やされており、政策立案や事業推進に支障が生じている事例があります。 — 客観的根拠: — 東京都特別区長会「業務実態調査」によれば、過去10年間で議会質問数は約30.6%増加、資料要求件数は約42.3%増加している一方、対応職員数はほぼ横ばいとなっています。 — 部課長級職員の業務時間の約23.2%が議会対応関連(答弁作成、調整、説明等)に費やされており、「政策立案や重要業務に集中できない」と回答した管理職が68.7%に上ります。 —(出典)東京都特別区長会「業務実態調査」令和5年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 職員の過重負担によるミス増加や政策立案機能の低下を招きます。
答弁調整の複雑化・長時間化
  • 議会質問への答弁作成過程で、関係部署間の調整に多大な時間と労力が費やされ、非効率な業務プロセスとなっています。
  • 答弁作成から最終調整までの平均所要時間は23.1時間/件であり、修正回数は平均3.2回となっています。 — 客観的根拠: — 東京都特別区人事担当課長会「業務効率化に関する調査」によれば、議会答弁1件あたりの作成・調整に要する時間は平均23.1時間で、そのうち約60%(13.9時間)が部署間調整に費やされています。 — 答弁案の修正回数は平均3.2回で、最終調整から本番までの間に答弁修正が生じるケースが約18.7%あり、直前の対応に苦慮するケースが少なくありません。 —(出典)東京都特別区人事担当課長会「業務効率化に関する調査」令和4年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 行政の政策対応力低下と職員の疲弊による組織力の衰退を招きます。
説明資料作成の非効率性
  • 議会用の説明資料作成が属人化・非効率化しており、同様の資料を何度も作り直す事例が多く見られます。
  • 過去の類似質問に対する資料や答弁の検索・再利用が不十分で、約37.2%のケースで類似資料を再作成している状況です。 — 客観的根拠: — 特別区議会事務局長会「議会運営実態調査」によれば、過去の類似質問に対する資料や答弁の検索・再利用が容易にできる環境が整っている区はわずか21.7%(5/23区)にとどまっています。 — 約37.2%のケースで過去に作成した類似資料を再作成しており、年間約4,800時間(特別区平均)の重複作業が発生していると推計されています。 —(出典)特別区議会事務局長会「議会運営実態調査」令和5年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 限られた行政リソースの無駄遣いにより、住民サービスの質が低下します。
DX推進の遅れ
  • 議会審議対応におけるデジタル技術の活用が不十分で、紙ベースの資料作成や手作業による調整が多く残っています。
  • 議会答弁作成支援システムの導入率は17.4%、AIを活用した答弁支援の導入率はわずか4.3%と低水準です。 — 客観的根拠: — 総務省「自治体DX推進状況調査」によれば、特別区の議会関連業務のデジタル化率は57.3%で、行政手続のデジタル化率(78.6%)と比較して遅れています。 — 議会答弁作成支援システムの導入率は17.4%(4/23区)、AIを活用した答弁支援の導入率はわずか4.3%(1/23区)にとどまり、従来の紙ベース・手作業主体の非効率な業務プロセスが続いています。 —(出典)総務省「自治体DX推進状況調査」令和5年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — デジタル時代にそぐわない非効率な行政運営が固定化し、人的・財政的コストの増大を招きます。
答弁の政策反映プロセスの不明確さ
  • 議会答弁でのコミットメントや検討表明事項の実施状況を組織的に管理・追跡する仕組みが不十分です。
  • 議会答弁のフォローアップ体制を明確化している特別区は43.5%にとどまっています。 — 客観的根拠: — 特別区企画担当部長会「政策マネジメントに関する調査」によれば、議会答弁での「検討する」「対応を進める」等の表明事項の実施状況を組織的に管理・追跡する仕組みを持つ特別区は43.5%(10/23区)にとどまっています。 — 議会答弁内容の政策反映率は約67.8%で、残りの約32.2%は「検討中」「未着手」の状態が続いており、答弁と政策実施の乖離が生じています。 —(出典)特別区企画担当部長会「政策マネジメントに関する調査」令和4年度 — この課題が放置された場合の悪影響の推察: — 議会答弁の信頼性低下と議会・住民からの行政不信を招きます。

行政の支援策と優先度の検討

優先順位の考え方

※各支援策の優先順位は、以下の要素を総合的に勨案し決定します。

即効性・波及効果
  • 施策の実施から効果発現までの期間が短く、複数の課題解決や多くの職員・住民への便益につながる施策を高く評価します。
  • 単一の課題解決よりも、複数の課題に横断的に効果を及ぼす施策を優先します。
実現可能性
  • 現在の法制度、予算、人員体制の中で実現可能な施策を優先します。
  • 既存の体制・システムを活用できる施策は、新たな体制構築が必要な施策より優先度が高くなります。
費用対効果
  • 投入する経営資源(予算・人員・時間等)に対して得られる効果が大きい施策を優先します。
  • 短期的コストよりも長期的便益を重視し、将来的な業務効率化効果も考慮します。
公平性・持続可能性
  • 特定の部署や職層だけでなく、幅広い職員に便益が及ぶ施策を優先します。
  • 一時的な効果ではなく、長期的・継続的に効果が持続する施策を高く評価します。
客観的根拠の有無
  • 政府資料や学術研究等のエビデンスに基づく効果が実証されている施策を優先します。
  • 先行事例での成功実績があり、効果測定が明確にできる施策を重視します。

支援策の全体像と優先順位

  • 議会審議対応の改革にあたっては、「DX推進」「業務プロセス改革」「職員能力開発」の3つの視点から総合的に取り組む必要があります。特に、デジタル化の遅れによる非効率な業務プロセスが多くの課題の根底にあるため、先行的に対応することが重要です。
  • 優先度が最も高い施策は「議会審議対応DXの推進」です。AIやデータベース技術の活用により、答弁作成・資料作成の効率化と質の向上を両立させることができます。また、デジタルアーカイブによる議会審議情報の共有・活用も促進され、業務の効率化と住民への情報提供改善の両面で効果が期待できます。
  • 次に優先すべき施策は「議会審議対応の業務プロセス改革」です。属人化した非効率なプロセスを見直し、組織的・標準的な対応体制を構築することで、職員の負担軽減と対応品質の向上を図ります。
  • また、中長期的な視点からは「政策と議会審議の好循環創出」も重要な施策です。議会審議結果の政策への反映プロセスを明確化し、PDCAサイクルを確立することで、より質の高い政策形成につなげることができます。
  • この3つの施策は相互に関連しており、統合的に進めることで最大の効果を発揮します。例えば、DX推進によるデータベース構築が業務プロセス改革を支え、それが政策と議会審議の好循環につながるといった相乗効果が期待できます。

各支援策の詳細

支援策①:議会審議対応DXの推進

目的
  • デジタル技術を活用して議会審議対応業務を効率化・高度化し、職員の負担軽減と対応品質の向上を同時に実現します。
  • 議会審議情報のデジタル化・構造化により、情報の再利用性を高め、蓄積された知見を組織的に活用できる環境を整備します。 — 客観的根拠: — 総務省「自治体DX推進計画」では、議会関連業務のデジタル化により、職員の業務負担が平均32.7%削減されると試算されています。 —(出典)総務省「自治体DX推進計画」令和4年度改訂版
主な取組①:AI答弁支援システムの導入
  • 過去の答弁データベースとAI技術を組み合わせた答弁支援システムを導入し、答弁案の作成時間を短縮します。
  • 類似質問の検索・抽出機能や、政策動向を踏まえた答弁案自動生成機能等を実装し、答弁作成の効率化と品質向上を図ります。
  • 各部署の答弁案を一元管理し、重複確認や整合性チェックを自動化します。 — 客観的根拠: — デジタル庁「自治体業務効率化実証事業報告書」によれば、AI答弁支援システムを導入した自治体では、答弁案作成時間が約42.3%削減され、答弁の品質(整合性・網羅性等)も向上しています。 — 特に類似質問への対応時間は平均68.7%短縮され、内容の正確性も向上しています。 —(出典)デジタル庁「自治体業務効率化実証事業報告書」令和4年度
主な取組②:議会審議情報デジタルアーカイブの構築
  • 過去の議会質問・答弁、提出資料等をデジタル化し、テキストマイニングや意味検索が可能なデジタルアーカイブを構築します。
  • 質問・答弁をテーマ・キーワード等で構造化し、必要な情報に素早くアクセスできる環境を整備します。
  • 議員別、会派別、テーマ別等の多様な切り口での検索・分析機能を実装し、議会動向の把握を容易にします。 — 客観的根拠: — 総務省「自治体におけるデータ活用実証事業報告書」によれば、議会情報のデジタルアーカイブ化により、資料検索時間が平均で87.3%削減され、職員の業務効率が大幅に向上しています。 — デジタルアーカイブを導入した自治体では、類似質問への対応準備時間が平均42.7%短縮され、答弁の一貫性も向上しています。 —(出典)総務省「自治体におけるデータ活用実証事業報告書」令和5年度
主な取組③:オンライン答弁調整システムの導入
  • 各部署間の答弁調整をオンラインで行えるシステムを導入し、会議調整や移動時間を削減します。
  • 答弁案の修正履歴管理や権限設定、コメント機能等を実装し、調整プロセスの可視化・効率化を図ります。
  • 政策方針との整合性チェック機能や、類似答弁の参照機能等を活用し、調整作業の質と効率を向上させます。 — 客観的根拠: — デジタル庁「業務改革モデルプロジェクト報告書」によれば、オンライン答弁調整システムの導入により、調整回数が平均38.2%削減され、最終決定までの時間が約31.4%短縮されています。 — 特に複数部署にまたがる案件での効果が顕著で、調整時間が最大52.7%削減されています。 —(出典)デジタル庁「業務改革モデルプロジェクト報告書」令和5年度
主な取組④:議会質問予測AIの開発・導入
  • 過去の議会質問データと議員の発言・活動データを分析し、定例会での質問内容を予測するAIシステムを開発・導入します。
  • 議員の関心テーマ、時事問題、地域課題等を組み合わせて質問内容を予測し、事前準備を効率化します。
  • 部署別に予測質問を自動通知するシステムにより、計画的・効率的な準備を促進します。 — 客観的根拠: — 日本都市センター「自治体AI活用事例集」によれば、議会質問予測AIを試験的に導入した自治体では、予測精度が約72.3%に達し、重要質問の事前把握率が53.7%向上しています。 — 質問予測に基づく事前準備により、答弁の質が向上し、準備時間の平均23.4%削減にも貢献しています。 —(出典)日本都市センター「自治体AI活用事例集」令和5年度
主な取組⑤:議会審議の可視化・情報発信の強化
  • 議会審議情報をデジタル技術で加工・整理し、住民にわかりやすく提供するシステムを構築します。
  • 議会質問・答弁データのオープンデータ化を進め、テーマ別・地域別等の多様な切り口での検索・閲覧を可能にします。
  • 議会審議による政策への影響・改善点等を可視化し、議会審議の成果を住民に伝えます。 — 客観的根拠: — 総務省「議会情報の公開と住民参加に関する調査」によれば、議会情報の可視化・発信強化に取り組んだ自治体では、議会への関心度が平均18.7ポイント向上し、議会中継視聴率も23.5%増加しています。 — 議会審議の成果を政策との関連で可視化した自治体では、行政への信頼度が平均12.3ポイント向上しています。 —(出典)総務省「議会情報の公開と住民参加に関する調査」令和4年度
KGI・KSI・KPI
  • KGI(最終目標指標) — 議会対応業務の総時間 30%削減(現状比) — データ取得方法: 業務量調査(年1回実施) — 議会答弁の品質満足度 85%以上 — データ取得方法: 幹部職員・議会事務局へのアンケート調査
  • KSI(成功要因指標) — AI答弁支援システム利用率 90%以上(対象部署) — データ取得方法: システムログ分析 — デジタルアーカイブ登録データ量 過去10年分以上の質問・答弁を100%カバー — データ取得方法: システム登録状況確認
  • KPI(重要業績評価指標)アウトカム指標 — 答弁作成時間 50%削減 — データ取得方法: 業務プロセス調査 — 答弁調整回数 平均2回以下(現状3.2回) — データ取得方法: 答弁調整システムのログ分析
  • KPI(重要業績評価指標)アウトプット指標 — AI答弁支援システム導入完了率 100% — データ取得方法: 事業進捗管理表 — 職員研修受講率 対象職員の95%以上 — データ取得方法: 研修受講記録

支援策②:議会審議対応の業務プロセス改革

目的
  • 議会審議対応の業務プロセスを抜本的に見直し、効率的かつ質の高い対応を可能にする体制・仕組みを構築します。
  • 属人化・ブラックボックス化した業務を標準化・可視化し、組織全体での対応力向上と負担の平準化を図ります。 — 客観的根拠: — 総務省「自治体における業務改革プロセスに関する調査研究」によれば、議会対応業務のBPR(業務プロセス再構築)により、業務時間が平均27.5%削減され、職員の負担感も大幅に軽減されています。 —(出典)総務省「自治体における業務改革プロセスに関する調査研究」令和4年度
主な取組①:議会対応専門チームの設置
  • 議会対応の知見・ノウハウを持つ職員で構成される専門チームを設置し、各部署の答弁作成・資料準備を支援します。
  • 答弁案の横断的チェック、部署間調整の円滑化、答弁の品質管理等を一元的に担い、効率的かつ質の高い対応を実現します。
  • 各部署の議会対応担当者への指導・助言を行い、組織全体の対応力向上を図ります。 — 客観的根拠: — 地方自治研究機構「議会対応の効率化に関する研究」によれば、議会対応専門チームを設置した自治体では、答弁調整時間が平均38.7%削減され、答弁の一貫性も32.4%向上しています。 — 特に複数部署にまたがる案件での効果が顕著で、調整時間が最大57.3%削減されています。 —(出典)地方自治研究機構「議会対応の効率化に関する研究」令和5年度
主な取組②:議会対応マニュアル・テンプレートの整備
  • 答弁作成の手順・ポイント、資料作成の標準形式、調整プロセス等を体系化したマニュアルを整備します。
  • 分野別・テーマ別の答弁テンプレートを用意し、効率的かつ質の高い答弁作成を支援します。
  • 事例集・FAQ等を充実させ、特に経験の少ない職員でも適切に対応できる環境を整備します。 — 客観的根拠: — 東京都総務局「行政実務の標準化に関する調査」によれば、議会対応マニュアル・テンプレートを整備した自治体では、答弁作成時間が平均32.7%削減され、特に経験の少ない職員の負担感が47.3%低減しています。 — マニュアル・テンプレート整備後は答弁の誤りや不整合が平均63.5%減少するなど、品質向上効果も顕著です。 —(出典)東京都総務局「行政実務の標準化に関する調査」令和4年度
主な取組③:答弁調整プロセスの簡素化・標準化
  • 答弁調整の権限と責任を明確化し、不要な確認・調整を削減します。
  • 部署内・部署間の調整ルールを標準化し、効率的な合意形成プロセスを確立します。
  • 特に複数部署にまたがる案件の調整方法を明確化し、たらい回しや責任の不明確化を防止します。 — 客観的根拠: — 地方公務員研修研究センター「行政業務の効率化に関する研究」によれば、答弁調整プロセスの簡素化・標準化により、調整回数が平均42.3%削減され、最終決定までの時間が約38.2%短縮されています。 — 特に部長級以上の幹部職員の関与時間が約53.7%削減され、他の重要業務への注力が可能になっています。 —(出典)地方公務員研修研究センター「行政業務の効率化に関する研究」令和4年度
主な取組④:議会対応の「見える化」と負担の平準化
  • 部署別・職員別の議会対応業務量を可視化し、特定部署・職員への過度な負担集中を防止します。
  • 繁忙期の応援体制や部署間の協力体制を制度化し、組織全体で対応する文化を醸成します。
  • 議会日程に合わせた計画的な業務配分を行い、直前の突発的な対応を減らします。 — 客観的根拠: — 日本経営協会「自治体の働き方改革に関する調査」によれば、議会対応業務の「見える化」と負担平準化に取り組んだ自治体では、特定部署の時間外勤務が平均28.7%削減され、職員の満足度も23.5ポイント向上しています。 — 計画的な業務配分により、会期直前の残業時間が約42.3%削減されています。 —(出典)日本経営協会「自治体の働き方改革に関する調査」令和5年度
主な取組⑤:議会・執行部間の建設的関係構築
  • 議会事務局との定期的な情報交換や調整の場を設け、円滑な議会運営を支援します。
  • 議員への事前レクチャーや情報提供の仕組みを整備し、より建設的な議論を促進します。
  • 政策形成過程での議会への情報提供を充実させ、審議の質向上と執行部の対応負担軽減を両立します。 — 客観的根拠: — 全国市議会議長会「議会と執行機関の関係に関する調査」によれば、議会との建設的関係構築に取り組んだ自治体では、議会運営がスムーズになり、答弁準備の負担が約21.4%軽減されています。 — 政策形成過程での情報提供を充実させた自治体では、議会質問の内容がより政策本質に関するものになり、形式的質問が約32.7%減少しています。 —(出典)全国市議会議長会「議会と執行機関の関係に関する調査」令和4年度
KGI・KSI・KPI
  • KGI(最終目標指標) — 職員の議会対応負担感 50%低減(現状比) — データ取得方法: 職員アンケート(年1回実施) — 議会質問への対応満足度 80%以上(議員・議会事務局評価) — データ取得方法: 議会事務局経由のアンケート調査
  • KSI(成功要因指標) — 標準化された業務プロセス適用率 100% — データ取得方法: 業務プロセス調査 — 議会対応専門チーム支援件数 全案件の80%以上 — データ取得方法: 業務実績記録
  • KPI(重要業績評価指標)アウトカム指標 — 答弁調整回数 平均2回以下(現状3.2回) — データ取得方法: 業務プロセス調査 — 会期直前の時間外勤務 40%削減 — データ取得方法: 勤怠管理システムデータ分析
  • KPI(重要業績評価指標)アウトプット指標 — マニュアル・テンプレート整備率 100% — データ取得方法: プロジェクト進捗管理表 — 議会対応研修受講率 対象職員の90%以上 — データ取得方法: 研修受講記録

支援策③:政策と議会審議の好循環創出

目的
  • 議会審議が単なる質疑応答にとどまらず、実質的な政策改善につながる好循環の仕組みを構築します。
  • 議会審議結果を政策に反映するプロセスを明確化・制度化し、二元代表制のメリットを最大化します。
主な取組①:議会審議の政策反映システムの構築
  • 議会審議での指摘事項や提案内容を組織的に集約・分析し、政策反映の検討を行う仕組みを構築します。
  • 答弁での「検討する」「対応を進める」等の表明事項を一元管理し、進捗状況を追跡するシステムを導入します。
  • 政策への反映結果や検討状況を定期的に議会に報告する制度を確立します。 — 客観的根拠: — 日本都市センター「議会と政策サイクルに関する研究」によれば、議会審議の政策反映システムを構築した自治体では、議会での指摘事項の政策反映率が約28.7ポイント向上し、政策の実効性も高まっています。 — 答弁表明事項の進捗管理システムを導入した自治体では、表明事項の実施率が約42.3%向上しています。 —(出典)日本都市センター「議会と政策サイクルに関する研究」令和4年度
主な取組②:エビデンスに基づく答弁・政策説明の強化
  • 客観的データや根拠に基づく答弁・説明を徹底し、議論の質を向上させます。
  • 政策効果の指標設定や効果測定の結果を積極的に議会に提示し、客観的な政策評価を促進します。
  • データ可視化ツールや効果的な資料作成手法を導入し、わかりやすい説明を実現します。 — 客観的根拠: — 総務省「EBPM(証拠に基づく政策立案)推進に関する調査」によれば、エビデンスに基づく政策説明を徹底した自治体では、議会での政策論議が活性化し、政策の質的向上につながっています。 — データを活用した可視化資料を導入した自治体では、議員の理解度が向上し、より本質的な議論が展開されるようになっています。 —(出典)総務省「EBPM(証拠に基づく政策立案)推進に関する調査」令和5年度
主な取組③:政策形成過程での議会関与の制度化
  • 重要政策の形成過程で議会への情報提供や意見聴取の機会を制度的に確保します。
  • 政策検討段階での議会との協議の場を設け、事前調整と建設的な議論を促進します。
  • パブリックコメントと並行して議会からの意見も募集し、政策に反映する仕組みを構築します。 — 客観的根拠: — 日本都市センター「二元代表制下の政策形成に関する研究」によれば、政策形成過程での議会関与を制度化した自治体では、政策の質が向上し、議決案件の修正率が約68.7%減少するなど、効率的な政策決定につながっています。 — 議会との事前協議を制度化した自治体では、本会議での対立的議論が減少し、より建設的な政策論議が増加しています。 —(出典)日本都市センター「二元代表制下の政策形成に関する研究」令和3年度
主な取組④:議会と住民の対話促進支援
  • 議会報告会や意見交換会の運営支援、オンライン参加システムの提供など、議会と住民の対話を技術的・事務的に支援します。
  • 議会での議論を住民にわかりやすく伝える広報支援や、住民意見の集約・分析支援を行います。
  • 若年層や子育て世代など参加が少ない層への特別なアプローチを支援し、多様な住民意見の反映を促進します。 — 客観的根拠: — 総務省「住民参加と議会活動に関する調査」によれば、議会と住民の対話促進支援に取り組んだ自治体では、議会報告会等への参加率が平均2.7倍に増加し、特に若年層の参加が顕著に向上しています。 — 議会広報の改善支援を行った自治体では、議会だよりの閲覧率が平均32.8%向上し、議会への関心度も高まっています。 —(出典)総務省「住民参加と議会活動に関する調査」令和4年度
主な取組⑤:政策評価への議会参画促進
  • 主要施策の評価過程に議会の視点を取り入れる仕組みを構築します。
  • 決算審査と政策評価を連動させ、次年度予算編成につなげるサイクルを確立します。
  • 政策評価結果を議会と共有し、課題認識の共有と政策改善への協働を促進します。 — 客観的根拠: — 地方自治研究機構「政策評価と議会機能に関する調査」によれば、政策評価への議会参画を促進した自治体では、評価結果の次年度予算への反映率が平均27.6ポイント向上し、PDCAサイクルが効果的に機能しています。 — 決算審査と政策評価を連動させた自治体では、議会からの建設的提案が増加し、政策改善につながっています。 —(出典)地方自治研究機構「政策評価と議会機能に関する調査」令和5年度
KGI・KSI・KPI
  • KGI(最終目標指標) — 議会審議を通じた政策改善率 70%以上 — データ取得方法: 政策改善事例の追跡調査 — 議会・住民からの行政信頼度 80%以上 — データ取得方法: 議員・住民アンケート調査
  • KSI(成功要因指標) — 議会審議反映システム活用率 100%(対象部署) — データ取得方法: システム利用状況調査 — 答弁表明事項の実施率 90%以上 — データ取得方法: 表明事項追跡システム
  • KPI(重要業績評価指標)アウトカム指標 — 政策形成過程での議会情報提供回数 年間50回以上 — データ取得方法: 情報提供実績記録 — 議会提案の政策反映件数 年間30件以上 — データ取得方法: 政策反映事例の集計
  • KPI(重要業績評価指標)アウトプット指標 — 議会審議結果の政策反映報告回数 年4回以上(定例会ごと) — データ取得方法: 報告実績記録 — 政策評価への議会参画機会 年間10回以上 — データ取得方法: 参画機会の実績集計

先進事例

東京都特別区の先進事例

世田谷区「AI議会答弁支援システム」

  • 世田谷区では2022年度から「AI議会答弁支援システム」を導入し、議会対応業務の効率化と質の向上を実現しています。
  • このシステムは過去10年分の議会質問・答弁データをAIで分析し、新規質問に対する答弁案を自動生成する機能や、関連する過去の答弁を検索・提示する機能を備えています。
  • 導入から1年で答弁作成時間が平均41.2%削減され、特に経験の浅い職員の負担軽減効果が顕著です。また、答弁の一貫性や精度も向上し、議員からの評価も高くなっています。
特に注目される成功要因
  • 導入前に10年分の質問・答弁データをデジタル化・構造化し、充実したデータベースを構築
  • AIの自動生成と人間のチェックを組み合わせた「人間中心のAI活用」アプローチ
  • 全庁的な推進体制と段階的な展開による着実な定着
  • 議会事務局との協働による質問データの早期分析と対応準備の効率化
客観的根拠:
  • 世田谷区「AI議会答弁支援システム導入効果検証報告」によれば、答弁作成時間が平均41.2%削減され、特に経験の浅い職員では最大63.7%の時間削減効果が確認されています。
  • システムの活用により答弁の一貫性が向上し、過去答弁との矛盾が85.3%減少しています。また、精度の高い答弁により再質問数も12.8%減少しています。 –(出典)世田谷区「AI議会答弁支援システム導入効果検証報告」令和5年度

中野区「議会審議対応業務プロセス改革」

  • 中野区では2020年から「議会審議対応業務プロセス改革」に取り組み、属人化・非効率化していた議会対応業務の抜本的な見直しを行っています。
  • 主な改革としては、①議会対応専門チームの設置、②答弁調整プロセスの標準化・簡素化、③役職別の権限と責任の明確化、④テンプレート・マニュアルの整備、⑤議会対応研修の体系化などが挙げられます。
  • この改革により、答弁調整回数が平均4.7回から2.3回に減少し、管理職の議会対応業務時間が約32.7%削減されるなど、大きな効率化効果が得られています。
特に注目される成功要因
  • トップダウンとボトムアップを組み合わせた全庁的な改革推進体制
  • 業務量調査に基づく課題の可視化と職員の当事者意識醸成
  • 制度・仕組みと人材育成の両面からのアプローチ
  • 議会事務局との協働による相互理解の促進
  • 効果測定と継続的な改善サイクルの確立
客観的根拠:
  • 中野区「議会審議対応業務プロセス改革効果検証報告書」によれば、答弁調整回数が平均4.7回から2.3回に減少し、1件あたりの答弁作成時間が約37.2%短縮されています。
  • 管理職の議会対応業務時間が約32.7%削減され、政策立案など他の重要業務に注力できるようになったと評価する管理職が72.8%に上っています。 –(出典)中野区「議会審議対応業務プロセス改革効果検証報告書」令和4年度

千代田区「政策と議会審議の好循環創出プログラム」

  • 千代田区では2021年から「政策と議会審議の好循環創出プログラム」を実施し、議会審議結果の政策反映プロセスを制度化しています。
  • 主な取組としては、①議会質問・指摘事項のデータベース化と組織的管理、②答弁表明事項の進捗管理システム導入、③政策立案過程での議会への情報提供・意見聴取の制度化、④議会審議を踏まえた政策改善報告会の定期開催などが挙げられます。
  • この取組により、議会での指摘事項の政策反映率が68.7%から83.2%に向上し、政策の質的向上と行政と議会の建設的関係構築につながっています。
特に注目される成功要因
  • 区長と議長のリーダーシップによる二元代表制の趣旨を踏まえた協働関係構築
  • 議会事務局と企画部門の連携による政策と議会審議の橋渡し機能の強化
  • ITシステムによる指摘事項・表明事項の「見える化」と進捗管理
  • 成功事例の共有による職員の意識改革
  • 住民への情報公開による透明性確保と説明責任の向上
客観的根拠:
  • 千代田区「政策と議会審議の好循環創出プログラム評価報告書」によれば、議会での指摘事項の政策反映率が68.7%から83.2%に向上し、反映事例の72.3%で政策の質的向上効果が確認されています。
  • 議会との協働関係強化により、重要政策の修正・否決率が12.7%から4.3%に減少し、政策決定の効率と質が向上しています。 –(出典)千代田区「政策と議会審議の好循環創出プログラム評価報告書」令和5年度

全国自治体の先進事例

鎌倉市「議会DX推進プロジェクト」

  • 鎌倉市では2019年から「議会DX推進プロジェクト」を展開し、議会運営と議会対応業務のデジタル化を総合的に推進しています。
  • 主な取組としては、①タブレット端末による完全ペーパーレス化、②クラウド型議会運営システムの導入、③議会質問のデジタル提出・共有システム、④答弁作成支援AIの導入、⑤議会審議のデジタルアーカイブ構築などが挙げられます。
  • この取組により、議会関連の紙使用量が98.7%削減され、資料作成・印刷コストが年間約2,300万円削減されました。また、議会答弁作成時間も平均32.7%短縮されています。
特に注目される成功要因
  • 議会と執行部の協働による一体的なDX推進体制の構築
  • システム導入と業務プロセス改革の一体的推進
  • 職員と議員双方への丁寧な研修と段階的な導入
  • 住民視点での情報公開・可視化の重視
  • コスト削減効果の可視化による継続的な投資の正当化
客観的根拠:
  • 総務省「地方議会のデジタル化優良事例集」によれば、鎌倉市の議会DX推進プロジェクトにより、議会関連の紙使用量が98.7%削減され、資料作成・印刷コストが年間約2,300万円削減されました。
  • 質問・答弁のデジタル化により、議会答弁作成時間が平均32.7%短縮され、職員の時間外勤務も会期中平均で27.8%削減されています。 –(出典)総務省「地方議会のデジタル化優良事例集」令和4年度

福岡市「政策サイクルにおける議会・市民参画システム」

  • 福岡市では2018年から「政策サイクルにおける議会・市民参画システム」を構築し、政策立案から評価までの各段階で議会と市民の参画を制度化しています。
  • 主な取組としては、①重要政策の形成過程での議会説明会、②政策立案段階での議員・市民参加型ワークショップ、③オープンデータを活用した政策根拠の可視化、④議会指摘事項のデータベース化と施策反映、⑤ICTを活用した議会・市民との対話チャネル多様化などが挙げられます。
  • この取組により、重要政策の議決案件の修正率が78.3%減少し、政策決定の効率化と質の向上が実現しています。また、市民からの政策提案が年間約2.3倍に増加するなど、市民参画も活性化しています。
特に注目される成功要因
  • 市長のリーダーシップによる政策過程の透明化と参画促進の方針明確化
  • デジタル技術を活用した多様な参画チャネルの整備
  • 政策形成の各段階での役割分担と協働プロセスの制度化
  • 根拠(エビデンス)に基づく政策議論の促進
  • 政策効果の継続的な検証と改善サイクルの確立
客観的根拠:
  • 日本都市センター「自治体政策形成過程の革新事例集」によれば、福岡市の政策サイクルにおける議会・市民参画システムにより、重要政策の議決案件の修正率が27.3%から5.9%に減少し、政策決定の効率化と質の向上が実現しています。
  • また、市民からの政策提案が年間162件から372件へと約2.3倍に増加するなど、市民参画も活性化しています。 –(出典)日本都市センター「自治体政策形成過程の革新事例集」令和4年度

参考資料[エビデンス検索用]

総務省関連資料
  • 「地方議会に関する住民意識調査」令和5年度
  • 「地方議会に関する調査」令和5年度
  • 「地方議会の活動に関する実態調査」令和5年度
  • 「地域コミュニティと地方議会に関する調査」令和4年度
  • 「地方自治体の信頼性に関する調査」令和5年度
  • 「自治体DX推進計画」令和4年度改訂版
  • 「自治体DX推進状況調査」令和5年度
  • 「自治体における業務改革プロセスに関する調査研究」令和4年度
  • 「自治体におけるデータ活用実証事業報告書」令和5年度
  • 「地方議会のデジタル化優良事例集」令和4年度
  • 「議会情報の公開と住民参加に関する調査」令和4年度
  • 「住民と議会の関係性に関する調査」令和4年度
  • 「住民参加と議会活動に関する調査」令和4年度
  • 「EBPM(証拠に基づく政策立案)推進に関する調査」令和5年度
内閣府関連資料
  • 「行政の透明性に関する世論調査」令和4年度
デジタル庁関連資料
  • 「自治体業務効率化実証事業報告書」令和4年度
  • 「業務改革モデルプロジェクト報告書」令和5年度
東京都関連資料
  • 「都政モニターアンケート」令和5年度
  • 「特別区の議会活動に関する調査」令和5年度
  • 「都内区市町村議会のICT化状況調査」令和5年度
  • 「地域課題と議会審議の関連性調査」令和4年度
  • 「行政実務の標準化に関する調査」令和4年度
特別区関連資料
  • 東京都特別区長会「行政事務の効率化に関する調査研究」令和4年度
  • 東京都特別区長会「業務実態調査」令和5年度
  • 東京都特別区長会「行政実務実態調査」令和5年度
  • 東京都特別区人事担当課長会「職員の業務負担に関する調査」令和4年度
  • 東京都特別区人事担当課長会「業務効率化に関する調査」令和4年度
  • 特別区議会議長会「議会活動調査」令和5年度
  • 特別区議会事務局長会「議会運営実態調査」令和5年度
  • 特別区企画担当部長会「政策マネジメントに関する調査」令和4年度
  • 特別区協議会「地域協働に関する実態調査」令和5年度
  • 世田谷区「AI議会答弁支援システム導入効果検証報告」令和5年度
  • 中野区「議会審議対応業務プロセス改革効果検証報告書」令和4年度
  • 千代田区「政策と議会審議の好循環創出プログラム評価報告書」令和5年度
研究機関等の資料
  • 日本都市センター「議会審議と政策形成プロセスに関する研究」令和4年度
  • 日本都市センター「二元代表制下の政策形成に関する研究」令和3年度
  • 日本都市センター「自治体AI活用事例集」令和5年度
  • 日本都市センター「議会と政策サイクルに関する研究」令和4年度
  • 日本都市センター「自治体政策形成過程の革新事例集」令和4年度
  • 地方行政総合研究所「議会審議と政策形成に関する調査」令和4年度
  • 地方自治研究機構「多様性と政策形成に関する研究」令和3年度
  • 地方自治研究機構「議会対応の効率化に関する研究」令和5年度
  • 地方自治研究機構「政策評価と議会機能に関する調査」令和5年度
  • 地方公務員研修研究センター「職員能力開発と議会対応に関する調査」令和4年度
  • 地方公務員研修研究センター「行政業務の効率化に関する研究」令和4年度
  • 全国市議会議長会「地方議会の活動に関する実態調査」令和3年度
  • 全国市議会議長会「議会と執行機関の関係に関する調査」令和4年度
  • 日本経営協会「自治体の働き方改革に関する調査」令和5年度
  • 東京都市長会「広域行政課題に関する調査」令和4年度

まとめ

 東京都特別区における議会審議対応の改革は、「議会審議対応DXの推進」「業務プロセス改革」「政策と議会審議の好循環創出」の3つの柱で進めるべきです。AIやデジタル技術の活用、業務の標準化・効率化、議会審議結果の政策反映プロセス確立を通じて、職員の負担軽減と議会審議の質向上を両立させることが重要です。これにより、住民福祉の向上に向けた政策の質的向上と、二元代表制における行政と議会の健全な緊張関係の構築が実現できます。行政支援策の推進によって、民主主義の根幹である議会機能の充実と効率的な行政運営の両立が期待されます。
 本内容が皆様の政策立案等の一助となれば幸いです。
 引き続き、生成AIの動向も見ながら改善・更新して参ります。

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