14 子育て・こども

ひとり親家庭の就労支援

masashi0025

はじめに

※本記事はAIが生成したものを加工して掲載しています。
※各施策についての理解の深度化や、政策立案のアイデア探しを目的にしています。
※生成AIの進化にあわせて作り直すため、ファクトチェックは今後行う予定です。
※掲載内容を使用する際は、各行政機関の公表資料を別途ご確認ください。

概要(ひとり親家庭を取り巻く環境)

  • 自治体がひとり親家庭の就労支援を行う意義は「子どもの貧困の連鎖の防止と健全な育成の保障」と「親の経済的・精神的自立による生活基盤の安定化」にあります。
  • 本稿で扱うひとり親家庭の就労支援とは、単に職を斡旋することに留まりません。子育てと仕事の両立が困難な状況、不安定な就労形態、キャリア形成の障壁といった複合的な課題に対し、個々の家庭の状況に応じた伴走型の支援を通じて、持続可能で質の高い就労を実現し、親と子の生活全体の安定と向上を目指す包括的な取り組みを指します。
  • 特に、人口が集中し多様な就労機会が存在する一方で、生活コストが高く、地域社会との繋がりが希薄化しやすい東京都特別区においては、ひとり親家庭が直面する課題も深刻化・複雑化しています。このため、行政が主導してきめ細やかで戦略的な就労支援策を講じることは、喫緊の課題です。

意義

住民にとっての意義

経済的自立と生活の安定
子どもの健全な育成環境の確保
  • 親の経済的安定は、子どもの教育機会の確保に直結します。食生活の安定、学習環境の整備、文化・スポーツ活動への参加機会の提供などが可能となり、子どもの健全な成長発達を支えます。
ワークライフバランスの改善

地域社会にとっての意義

貧困の世代間連鎖の防止
  • 親の経済的自立は、子どもの貧困を断ち切る最も効果的な手段です。子どもが十分な教育を受け、将来安定した職業に就くことで、貧困が次の世代に引き継がれる負の連鎖を防止します。
地域経済の活性化
  • 安定した就労者が増えることは、地域における労働力の確保と消費の活性化に繋がります。特に、人手不足が課題となる介護・保育・医療等の分野で専門資格を持つ人材を育成することは、地域社会の持続可能性を高めます。
    • 客観的根拠:
      • 就労支援は、就職困難な層に機会を提供することで雇用を拡大し、社会の階層格差を緩和する効果が期待されます。
        • (出典)(https://www.jil.go.jp/kokunai/blt/backnumber/2016/06/002-021.pdf) 6

行政にとっての意義

社会保障給付の効率化
  • 親が経済的に自立することで、児童扶養手当や生活保護などの社会保障給付への依存度が低下し、行政の財政負担が軽減されます。これは、より支援が必要な層へ資源を重点的に配分することを可能にします。
予防的支援による将来的な行政コストの削減
  • 早期の就労支援は、将来発生しうる生活困窮、子どもの不登校や非行、心身の健康問題といった複合的な課題を未然に防ぐ「予防的支援」としての側面を持ちます。これにより、長期的に見てより大きな行政コストの発生を抑制できます。

(参考)歴史・経過

ひとり親家庭に関する現状データ

世帯数:全国・特別区ともに減少傾向だが依然として大規模
就業状況:高い就業率と根強い非正規雇用の課題
所得水準:深刻な低所得と父子世帯との格差
貧困率:改善傾向にあるも、依然として深刻な水準
子どもの教育機会:進学率に見る教育格差

課題

住民の課題

ワーキングプア状態からの脱却困難
仕事と育児・家事の両立の極度の困難
スキルアップ・キャリア形成の機会不足
  • 日々の生活に追われ、自己投資のための学習時間や費用を捻出することが困難です。また、非正規雇用では企業内での研修機会も少なく、専門性やスキルを高めてより良い条件の職に就くというキャリアパスを描きにくい構造があります。

地域社会の課題

貧困の世代間連鎖による社会全体の活力低下
  • 親の経済的困難が子どもの教育機会や体験機会を制約し、子どもが将来、貧困状態に陥るリスクを高めます。これは個人の問題に留まらず、将来の労働力人口の質の低下や社会保障負担の増大に繋がり、地域社会全体の活力を削ぎます。

行政の課題

支援制度の周知不足と「届ける支援」の不備
  • 行政には多様な支援メニューが存在するものの、その情報が必要な当事者に十分に届いていません。また、申請手続きの煩雑さや、相談窓口へのアクセスしにくさが利用の障壁となっています。
縦割り組織による支援の分断
画一的な支援と多様なニーズへの対応不足
  • ひとり親家庭と一括りにしても、離婚、死別、未婚といった背景、親の年齢や職歴、子どもの年齢や心身の状況など、その実情は極めて多様です。しかし、支援策が画一的で、個々の状況に応じた柔軟な対応ができていない場合があります。

行政の支援策と優先度の検討

優先順位の考え方

※各支援策の優先順位は、以下の要素を総合的に勘案し決定します。

  • 即効性・波及効果
    • 施策の実施から効果発現までの期間が短く、複数の課題解決や多くの住民への便益につながる施策を高く評価します。
  • 実現可能性
    • 現在の法制度、予算、人員体制の中で実現可能な施策を優先します。
  • 費用対効果
    • 投入する経営資源(予算・人員・時間等)に対して得られる効果が大きい施策を優先します。
  • 公平性・持続可能性
    • 特定の地域・年齢層だけでなく、幅広い住民に便益が及ぶ施策を優先します。
  • 客観的根拠の有無
    • 政府資料や学術研究等のエビデンスに基づく効果が実証されている施策を優先します。

支援策の全体像と優先順位

  • ひとり親家庭の就労支援は、個々の状況に応じて段階的かつ包括的に提供されるべきです。そこで、「①緊急・安定期」「②移行・成長期」「③発展・定着期」の3つのフェーズに応じた支援策を体系化し、それらを支える「④基盤整備」を同時に進めることを提案します。
  • 最優先(High Priority):支援策① 伴走型就労準備・生活安定化支援
    • 理由:最も困難な状況にある層を支援から取り残さないための「入口」となる施策であり、即効性と公平性の観点から優先度は極めて高い。この層の安定なくして、他の施策の効果は限定的となるため。
  • 優先(Medium Priority):支援策② 戦略的キャリアアップ・所得向上支援
    • 理由:「ワーキングプア」という最大課題に直接アプローチする、費用対効果と波及効果が非常に高い施策。特にデジタル分野など成長産業への人材供給は地域経済にも貢献する。
  • 優先(Medium Priority):支援策③ ワンストップ相談・連携体制強化
    • 理由:既存の支援策の効果を最大化し、利用者の利便性を飛躍的に向上させるための基盤改革。実現可能性と持続可能性の観点から重要。

各支援策の詳細

支援策①:伴走型就労準備・生活安定化支援

目的
  • 離婚直後や長期の離職等により、就労意欲の低下や生活基盤が不安定な状態にあるひとり親に対し、個別に寄り添い、信頼関係を構築しながら、生活の安定と就労に向けた第一歩を支援します。
主な取組①:母子・父子自立支援員によるアウトリーチ型相談体制の強化
  • 福祉事務所での待ち受け型相談に加え、自立支援員が家庭訪問を行うなど、支援が必要な家庭へ積極的にアプローチするアウトリーチ型支援を導入・強化します。
  • 離婚届提出時や児童扶養手当の申請時などに、必ず自立支援員との面談機会を設け、早期に支援関係を構築します。
主な取組②:生活支援メニューのパッケージ提供
  • 就労活動中の大きな障壁となる家事・育児の負担を軽減するため、「ひとり親家庭ホームヘルプサービス」や「ファミリー・サポート・センター事業」の利用をパッケージで提案し、利用料の減免措置を拡充します。
  • 特に就職活動や職業訓練参加時の子どもの預かりサービスを重点的に確保します。
主な取組③:トライアル雇用助成金の活用促進
  • ハローワークと連携し、就労経験が少ない、またはブランクが長い親を対象とした「トライアル雇用助成金」制度の活用を企業側・親側の双方に積極的に働きかけます。
  • 区が独自に、トライアル雇用を実施した区内企業に対して上乗せ助成を行うインセンティブ制度を検討します。
主な取組④:住居支援との連携
KGI・KSI・KPI
  • KGI(最終目標指標)
    • 支援対象者のうち、支援開始後1年以内の就職率 70%
      • データ取得方法: 自立支援プログラムのフォローアップ調査
  • KSI(成功要因指標)
    • 自立支援プログラム策定者数 年間200人(各区の対象者数に応じて設定)
      • データ取得方法: 福祉事務所のプログラム策定実績集計
  • KPI(重要業績評価指標)アウトカム指標
    • トライアル雇用利用者数 前年度比10%増
      • データ取得方法: ハローワークとの連携による実績把握
  • KPI(重要業績評価指標)アウトプット指標
    • 自立支援員によるアウトリーチ(家庭訪問等)件数 年間500件
      • データ取得方法: 自立支援員の活動日報・実績報告

支援策②:戦略的キャリアアップ・所得向上支援

目的
主な取組①:高等職業訓練促進給付金等の利用促進と対象資格の戦略的広報
  • 看護師、介護福祉士、保育士といった伝統的な資格に加え、デジタル分野(Webデザイン、プログラミング、ITインフラ等)の資格取得を重点的に推奨します。
  • 資格取得後のキャリアパスや想定年収を具体的に示し、給付金制度の利用に繋げます。
主な取組②:eラーニングとPC等無償貸与の標準装備化
  • 子育て中の親が時間や場所を選ばずに学習できるよう、eラーニング形式の講座を拡充します。
  • 学習に必要なPCや通信機器を、訓練期間中、無償で貸与する制度を標準的な支援として位置づけます。
主な取組③:在宅就業・テレワーク導入支援
  • 在宅での就業を希望する親に対し、スキル習得から業務の受注・納品までを「在宅就業コーディネーター」が伴走支援する事業を拡充します。
  • テレワーク導入に積極的な区内企業を「ひとり親応援企業」として認定・公表し、マッチングを促進します。
主な取組④:自立支援教育訓練給付金の活用
KGI・KSI・KPI
  • KGI(最終目標指標)
    • 支援を受けた者の正規雇用転換率 50%
      • データ取得方法: 自立支援プログラムの追跡調査
    • 支援を受けた者の平均年間就労収入 300万円以上
      • データ取得方法: 同上
  • KSI(成功要因指標)
    • 高等職業訓練促進給付金等の利用者数 前年度比10%増
      • データ取得方法: 福祉事務所の給付金支給実績
  • KPI(重要業績評価指標)アウトカム指標
    • 訓練修了者のうち、資格を活用した職への就職率 80%
      • データ取得方法: 訓練実施機関及び本人への追跡調査
  • KPI(重要業績評価指標)アウトプット指標
    • デジタル分野等の戦略的広報対象講座の受講者数 年間50人
      • データ取得方法: 訓練実施機関からの実績報告

支援策③:ワンストップ相談・連携体制強化

目的
  • ひとり親家庭が抱える複合的な課題に対し、利用者の視点に立って、必要な支援が一度の相談で受けられる「ワンストップ相談体制」を構築します。また、関係機関の連携を強化し、支援の漏れや重複を防ぎます。
主な取組①:「(仮称)特別区ひとり親ナビ」デジタルプラットフォームの構築
  • AIチャットボットやオンライン申請機能を備えた、23区共通のポータルサイトまたはスマートフォンアプリを開発します。
  • 利用者の状況(子どもの年齢、就労状況等)を入力すると、利用可能な支援制度(国・都・区)が一覧で表示され、そのままオンラインで申請できる仕組みを構築します。
主な取組②:福祉事務所とハローワークの連携強化
  • ハローワークの専門スタッフが定期的に福祉事務所に出張する「出張相談窓口」を全区で常設します。
  • 自立支援員とハローワークの就労支援ナビゲーターが、対象者情報を共有し、一体的に支援計画を策定する「チーム支援」を標準的な運用とします。
主な取組③:母子家庭等就業・自立支援センター事業の機能強化
  • 都道府県等が設置する「母子家庭等就業・自立支援センター」との連携を密にし、同センターが実施する就業支援講習会や養育費相談などの専門サービスへ、区の窓口からスムーズに繋ぐ体制を確立します。
主な取組④:民間支援団体(NPO等)との連携プラットフォーム構築
  • 区内で活動するNPO法人や民間企業と行政が定期的に情報交換を行い、支援ニーズと社会資源をマッチングさせるためのプラットフォームを構築します。
  • 官民連携による共同事業(例:プログラミング教室、フードパントリーと連携した相談会等)を企画・実施します。
    • 客観的根拠:
      • NPO法人「千住ガーディアン」のように、地域に根差した民間団体が行政の手の届きにくいきめ細やかな支援(例:PCの基礎操作指導)を提供している事例があります。
KGI・KSI・KPI
  • KGI(最終目標指標)
    • 支援制度の利用率(児童扶養手当受給世帯のうち、何らかの就労支援サービスを利用した世帯の割合) 50%
      • データ取得方法: 福祉事務所の受給者データと各事業の利用実績の突合分析
  • KSI(成功要因指標)
    • デジタルプラットフォームの利用者登録数 1万人
      • データ取得方法: プラットフォームの利用ログデータ
  • KPI(重要業績評価指標)アウトカム指標
    • ワンストップ相談窓口における相談から支援への移行率 80%
      • データ取得方法: 相談記録システムのデータ分析
  • KPI(重要業績評価指標)アウトプット指標
    • ハローワーク出張相談の開催回数及び利用者数
      • データ取得方法: 相談窓口の利用実績記録
    • 官民連携事業の実施件数
      • データ取得方法: 事業担当課の実績報告

先進事例

東京都特別区の先進事例

足立区「ハローワークとの強力な連携によるプログラム策定」

  • 足立区は、ひとり親家庭自立支援プログラム策定事業において、ハローワークとの連携を特に強化しています。区の親子支援課が相談の初期対応とプログラム策定を行い、具体的な職業相談・紹介はハローワークの専門スタッフ(就労支援ナビゲーター)がマンツーマンで担うという明確な役割分担と連携体制を構築しています。公共職業訓練の活用も積極的に促しており、就労準備から就職までの一貫した支援を提供しています。

江戸川区「ワンストップ相談窓口『すずらん』による包括的支援」

  • 江戸川区は、ひとり親家庭の多様なニーズに対応するため、相談窓口「ひとり親相談室すずらん」を設置し、民間委託方式で運営しています。ここでは、子育てや生活、就労、養育費など、あらゆる相談に専門の相談員がワンストップで対応します。パソコン講習会やセミナー、交流会なども企画・実施しており、相談だけでなく、スキルアップや仲間づくりの機会も提供している点が特徴です。

練馬区「在宅就業推進事業によるICTスキルアップ支援」

  • 練馬区は、パソコン技能を活かした在宅ワークを希望するひとり親を対象に「在宅就業推進事業」を実施しています。この事業では、約3ヶ月間、PC端末と通信環境を無償で貸与し、eラーニングによるスキル習得(Word, Excel, Web作成等)と、データ入力などの実務体験を組み合わせて提供します。子育て等で外出が困難な親でも、自宅で就労に必要なスキルを身につけられる点が大きな特徴です。

全国自治体の先進事例

横浜市「よこはまひとり親家庭就労支援パッケージ」

  • 横浜市は、就労準備から職場定着までを切れ目なく支援する包括的な「就労支援パッケージ」を提供しています。市の主導のもと、区役所、母子家庭等就業・自立支援センター、ハローワークが密接に連携。特に、就労支援員が各区役所に出向いて個別計画を作成するきめ細やかな支援体制や、弁護士による無料法律相談、就職活動用のスーツ無料レンタルなど、実践的な支援メニューが充実しています。

明石市「子育て支援を核とした間接的就労支援」

  • 明石市は、直接的な就労支援プログラムに加え、子育て支援策を徹底的に充実させることで、結果的に親の就労を支える環境を構築しています。例えば、第二子以降の保育料完全無料化、手厚い児童手当、養育費立替パイロット事業など、子育てに伴う経済的・時間的負担を大幅に軽減する施策が、親が安心して働ける基盤となっています。また、ひとり親家庭向けの交流事業やセミナーを頻繁に開催し、孤立を防ぎ、情報提供の機会を確保しています。
    • 客観的根拠:
      • 明石市の施策は、親が直面する「子育て」という最大の制約条件に直接アプローチすることで、就労の選択肢を広げるという「間接的就労支援」の好事例です。家庭訪問型相談事業など、アウトリーチによる支援も積極的に行っています。

参考資料[エビデンス検索用]

まとめ

 東京都特別区におけるひとり親家庭の就労支援は、「ワーキングプア」という構造的課題への挑戦です。高い就業率の裏にある非正規雇用と低所得が、親の生活と子の未来に影を落としています。本報告書で提言した、①伴走型支援、②キャリアアップ支援、③ワンストップ化という三位一体の改革こそが、貧困の連鎖を断ち切る鍵です。
 本内容が皆様の政策立案等の一助となれば幸いです。
 引き続き、生成AIの動向も見ながら改善・更新して参ります。

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